Wissen als Wettbewerbsvorteil nutzen. Ausgehend von der Organisationsstrategie und den Geschäftsprozessen einer Organisation bieten sich verschiedene Massnahmen zur humanorientierten und technikunterstützten Wissensermittlung und -nutzung.

Lernziele / Nutzen

• Sie können die wesentlichen Unterschiede zwischen dem ressourcen- und marktbasierten Strategieansatz aus der Wissensoptik einer Organisation erläutern.
• Sie kennen die Gestaltungsmöglichkeiten der Wissensarbeit.
• Sie kennen den Status quo der Theorie und Praxis im Bereich Wissensmanagement.
• Sie kennen die Unterschiede des strategischen, operativen und technischen Wissensmanagements.
• Sie können die wesentlichen Integrationsformen von Wissensmanagement voneinander unterscheiden.
• Sie können Modelle und Methoden des Wissensmanagements selbstständig anwenden.
• Sie können Wissensmanagement-Massnahmen aus der Optik der organisationalen Geschäftsprozesse ableiten.
• Sie können die Wertigkeit der Erfolgsmessung von Wissensmanagement-Initiativen richtig einschätzen und diese zielführend anwenden.
• Sie können durch Beobachtung von Kommunikation und Verhalten Ausprägungen einer Unternehmenskultur einschätzen und entsprechend agieren.
• Sie können die eigenen fachlich-inhaltlichen Grenzen im Bereich Wissensmanagement erkennen.