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Seminar/Coaching - Business-Analyse abwickeln (3 Tage)
Eine Business-Analyse beinhaltet einerseits die effektive und auch effiziente Analyse eines gegebenen Geschäftsfalls und andererseits die darauf aufbauende Ableitung der Anforderungen an ein gewünschtes Sollsystem (Sollzustand). Sie lernen die Methode der strukturierten Prozesserhebung wie auch der strukturierten Anforderungserhebung kennen und an Beispielen anwenden.
Lernziele / Nutzen
- Sie verstehen die Herleitung von der Organisationsstrategie zur wertschöpfungskette-orientierten Sicht der Organisation.
- Sie können strategische von operativen Aspekten der Business Analyse unterscheiden und kennen deren Zusammenhänge.
- Sie wissen welche Nutzenbereiche durch die Business-Analyse optimiert werden können.
- Sie lernen verschiedene Techniken der Informationsbeschaffung und ihre Anwendungsbereiche kennen.
- Sie kennen die Unterschiede verschiedener verbreiteter Methoden der Prozesserhebung und der Anforderungserhebung.
- Sie sind in der Lage Geschäftsprozesse in strukturierter Form im notwendigen Detaillierungsgrad zu erheben.
- Sie können Anforderungen aus diesen erhobenen Geschäftsprozessen stringent abzuleiten und adäquat zu beschreien
Product Description
Inhalte
Geschäftsfall definieren
- Definition Geschäftsfall
- Nutzenbereiche eines Geschäftsfalls als Erfolgsfaktor erkennen.
Geschäftsprozesse erheben
- Vergleich der Prozesserhebungsmethoden (z.B. Prozess Laddering, Prozessbeschreibungen, Process Analytics, Wertstromanalyse, etc.)
- Problemfelder
- Strukturierte Prozesserhebung mit ©iProcessSPEM
- Phase – Definition: Interaktionen zwischen dem analysierten Prozess und seiner Aussenwelt werden dargestellt. Ergebnis ist ein Prozesskontext-Diagramm.
- Phase – Zerlegung: Erkennen von Teil- und Elementarprozessen. Ergebnis ist eine Prozessstruktur und ein (grobes) Verständnis der Prozesslogik.
- Phase – Beschreibung: verbale Beschreibung der Elementarprozesse in Steckbriefform.
- Phase - Darstellung: Grafische Darstellung mit Notation (BPMN 2.0). Ergebnis ist ein Prozessflussdiagramm (PFD).
Geschäftsanforderungen ableiten
- Lineare versus agile und iterative Vorgehensweise
- Strukturierte Anforderungserhebung mit ©iProcessSAEM
- Phase – Definition: Stringente Ableitung der Anforderungen aus Prozesskontext-Diagramm mit anschliessender Kategorisierung und Klassifizierung. Ergebnis ist eine Anforderungsdefinitions-Matrix.
- Phase – Gewichtung: Anforderungen werden nach Wichtigkeit gewichtet und priorisiert. Ergebnis ist eine Paarvergleichs-Matrix.
- Phase – Beschreibung: Im Detail spezifizierte und formulierte Anforderungen, als Grundlage für systemtechnische Umsetzungslösungen. Ergebnis ist eine Anforderungsspezifikations-Matrix.
Zielgruppe
Führungskräfte, Fachexperten, Qualitätsmanager und Verantwortliche, die in ihrer Arbeit Geschäftsprozesse und ihre Geschäftsanforderungen erheben, um einen bestimmten Sollzustand zu erreichen, wie zum Beispiel die Unterstützung der Geschäftsprozesse mittels Informatiklösungen, die Gewährleistung der Wissenssicherung oder die inhaltlich-logische Optimierung der betroffenen Prozesse.
Anforderungen
Es ist von Vorteil, wenn Sie sich bereits beruflich mit Prozessmanagement beschäftigen und dadurch einen direkten Bezug zur Praxis herstellen können.Idealerweise bringen Sie eine eigene Problemstellung mit, die Sie zurzeit beschäftigt. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die gelernte Methodik an Ihrem konkreten Beispiel anzuwenden.
Methodik
Input-Referate mit Fallbeispielen aus der Praxis, (Einzel- oder) Gruppenarbeiten, Diskussion
Kontakt für Fragen
Tel. +41 (0)41 220 73 40
Additional Information
| Referent | Dr. oec. Clemente Minonne |
|---|---|
| Dauer | 3 Tage |
| Kurssprache | Deutsch oder Englisch |
| Preis | auf Anfrage |
| Durchführungsdatum | auf Anfrage |
| Kursort | Luzern |
| Abschluss | Teilnehmerzertifikat „Business-Analyse abwickeln“ |
