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Detaillierte Prozesserhebung und darauf aufbauende Kostenbetrachtung auf der Ebene der Elementarprozesse. Kalkulation der Rentabilität im Kontext einer geplanten Investition im Bereich der Prozessautomatisierung.
Schaffen der Grundlage, für Anforderungserhebung zwecks Optimierung der IT-Unterstützung.